Retourvoorwaarden
Onze stukken worden meestal op uw maten gemaakt. Hier leest u eenvoudig wat teruggenomen kan worden en hoe.
Maatwerk
Alles wat op uw vraag gezaagd, geplooid, gesneden, gelast of gelakt wordt, is voor u gemaakt: deze stukken worden niet teruggenomen, behalve bij een fabricagefout (zie verder).
Standaard voorraadartikelen
Een ongezaagd, onbewerkt voorraadartikel in perfecte staat en in de originele verpakking kan binnen 14 dagen na levering worden teruggestuurd. De retour is op uw kosten en 15 % terugnamekosten op het bedrag excl. btw worden van de creditnota afgetrokken.
Defect of fout van onze kant
Meld het ons binnen 8 dagen na levering, met uw bestelnummer en een foto. Na controle vervangen we het stuk of maken we een creditnota op, zonder kosten voor u.
Hoe gaat het
- 1 Neem contact met ons op vóór u iets terugstuurt, met het bestelnummer en de betrokken artikelen.
- 2 We bevestigen de terugname en zeggen hoe u de goederen terugbrengt of -stuurt.
- 3 Na ontvangst en controle wordt de creditnota of de vervanging opgemaakt.
Contact
+32 2 361 46 40 · info@aludan.be
Deze voorwaarden vullen onze algemene verkoopsvoorwaarden aan. CGV